Handelsvilkår

Handelsvilkår

Foto-Lab
Himmerlandsgade 43
9600 Aars
Tlf. 98624743
Mail: Foto-Lab@Foto-Lab.dk
CVR  99 50 70 55

 

Persondatapolitik

Ingen personlige oplysninger, data og billeder som kommer Foto-Lab i hænde overdrages, sælges eller stilles til rådighed til tredjemand på noget tidspunkt. Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Informationerne opbevares sikkert og utilgængeligt, og er kun synlige for betroede medarbejdere hos Foto-Lab. Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb. Du har altid ret til indsigt i de registrerede oplysninger om dig på foto-lab@foto-lab.dk. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. 

Personlige oplysninger vi skal bruge er:

Navn, Adresse og E-mail

Personlige oplysninger registreres hos Foto-Lab og opbevares sikkert i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Siden og indkøbskurven bruger cookies. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer 8.x slettes cookies under menuen “Sikkerhed” -> “Slet browserdata” -> “valg: cookies”.

Børn og unge under 18 år kan kun købe med godkendelse af deres forældre eller værge. Hvis det sker, vil vi annullerer handelen.

 

Betaling

Beløbet for varerne trækkes når billederne/gavekortene sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

De mulige betalingsmåder er:

Dankort (gebyrfrit)
Visa/Dankort (gebyrfrit)
Mastercard (gebyrfrit)

 

Levering & returnering

Levering
Levering sker med PostDanmark til deres gældende priser.
Leveringstiden er ca.2-4 arbejdsdage fra  registrering af betaling.
Alternativt kan varen(e) afhentes i vores butik.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler  eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Foto-Lab
Himmerlandsgade 43
9600 Aars

Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er  ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger  pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og  kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående  korrespondance mv.

Billeder der er beskadiget i posten samt billeder med fejl kan returneres og ombyttes senest 14 dage efter fakturadatoen. Det samme gælder reklamation over kvaliteten af forarbejdningen af billedet – f.eks. farvebalancen.

Da der er tale om håndarbejde, vil vi dog gøre opmærksom på, at der ikke kan opnås 100% farvelighed imellem tidligere modtagne billeder og senere bestillinger. På samme måde kan beskæringen variere. Derimod er der ikke reklamationsret over udtrykket, da billedet er udvalgt af bestilleren.